Antes de rolar, leia isto

Sabemos que políticas de privacidade costumam ser longas. Também sabemos que você quer entender de forma objetiva o que acontece com seus dados. Esta política foi escrita para combinar clareza prática com o nível de detalhe exigido por normas de proteção de dados.

Ao usar o JANAÍNA BAZZO, você deve compreender: quais dados coletamos, como usamos, quando compartilhamos, por quanto tempo guardamos, quais controles você possui e como exercer seus direitos.

• JANAÍNA BAZZO é uma plataforma com áreas públicas e privadas.
• Coletamos dados que você fornece, dados de uso e dados de terceiros.
• Usamos dados para operar, proteger, melhorar, personalizar e medir nossos serviços.
• Você mantém controle por configurações, solicitações e canais de atendimento.

1. Dados que coletamos

Os dados que coletamos quando você usa o JANAÍNA BAZZO podem ser agrupados em três categorias: (i) dados que você fornece, (ii) dados coletados durante o uso dos serviços e (iii) dados recebidos de terceiros.

1.1 Dados que você nos fornece

Para usar determinadas funcionalidades, você precisa criar uma conta e fornecer dados mínimos de cadastro. Sem esses dados, partes dos serviços podem não funcionar corretamente.

• Conta pessoal: nome de exibição, identificador de usuário, e-mail e/ou telefone, senha, data de nascimento, idioma e preferências de perfil.
• Conta profissional/comercial (quando aplicável): categoria de atuação, dados de contato profissional e informações de apresentação pública.
• Pagamento e cobrança: em produtos pagos, dados de cobrança e pagamento são processados por parceiros especializados, podendo incluir endereço de cobrança e identificadores de transação.
• Preferências e configurações: opções que você define para conteúdo, notificações, idioma, visibilidade e segurança.
• Suporte e comunicação: dados enviados em chamados, formulários, e-mails e interações com atendimento.
• Informações adicionais opcionais: foto, biografia, links, localização, contatos importados e outros dados que você escolher compartilhar.

1.2 Dados que coletamos quando você usa os serviços

Quando você usa o JANAÍNA BAZZO, coletamos dados de uso para operação, segurança, melhoria e personalização dos serviços.

• Atividade e conteúdo: publicações, respostas, curtidas, compartilhamentos, favoritos, denúncias, histórico de interação e metadados operacionais.
• Interações com outros usuários: conexões, menções, mensagens, participação em recursos colaborativos e sinais de engajamento.
• Dados de dispositivo e conexão: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de app/dispositivo, idioma, fuso horário, operadora e desempenho.
• Dados de log: páginas acessadas, horário de acesso, links clicados, origem de tráfego, relatórios de erro e eventos de segurança.
• Localização aproximada: inferida por IP e sinais técnicos para segurança, conformidade regional e experiência contextual.
• Cookies e tecnologias similares: para autenticação, sessão, preferências, medição, prevenção de fraude e funcionamento de recursos.
• Sinais inferidos de identidade e risco: correlação de dispositivos/sessões e padrões de uso para reduzir abuso, fraude e acessos indevidos.

1.3 Dados que recebemos de terceiros

Podemos receber dados de terceiros em cenários legítimos e proporcionais ao serviço prestado.

• Parceiros de autenticação e login social: dados necessários para validação de acesso quando você escolhe esse método.
• Processadores de pagamento: status de cobrança, confirmação de transação, estorno e prevenção a fraude.
• Parceiros de analytics e infraestrutura: métricas técnicas de uso e desempenho.
• Parceiros de publicidade e mensuração: identificadores técnicos, sinais de campanha e dados agregados de performance, conforme permissões e lei aplicável.
• Integrações autorizadas por você: quando você conecta sua conta a serviços externos, podemos receber dados dessa integração conforme autorização concedida.
• Outros usuários e denunciantes: dados relacionados a denúncias, conflitos, segurança e enforcement da plataforma.

2. Como usamos dados

As mesmas categorias de dados podem ser usadas para finalidades diferentes, dependendo do contexto de uso do serviço. Em termos práticos, usamos dados nas seguintes cinco frentes principais.

2.1 Operar, melhorar e personalizar os serviços

Usamos dados para criar e manter contas, autenticar sessões, entregar funcionalidades, sincronizar conteúdo entre dispositivos, recomendar conteúdos e contatos relevantes e adaptar a experiência às suas configurações.

Também usamos dados para manutenção de qualidade, correção de falhas, prevenção de indisponibilidade e evolução contínua dos produtos e recursos do JANAÍNA BAZZO.

2.2 Promover segurança, proteção e integridade

Usamos dados para detectar fraude, spam, abuso, invasões, comportamentos coordenados maliciosos e violações de Termos. Isso inclui triagem de risco, bloqueios preventivos, investigação de incidentes e aplicação de medidas de moderação e segurança.

Também usamos dados para cumprir obrigações legais, proteger direitos e responder a requisições válidas de autoridades competentes.

2.3 Medir, analisar e aprimorar desempenho

Usamos dados para entender como os serviços são usados, medir desempenho de funcionalidades, identificar gargalos e melhorar usabilidade, estabilidade e relevância do conteúdo.

Isso pode incluir análises estatísticas, testes controlados e métricas agregadas para decisões de produto e operação.

2.4 Comunicar com você sobre os serviços

Usamos dados para enviar comunicações essenciais de conta, segurança, suporte, faturamento, atualização de políticas e mudanças relevantes nos serviços.

Quando permitido por lei e pelas suas preferências, também poderemos enviar comunicações informativas e promocionais.

2.5 Pesquisa e desenvolvimento

Podemos usar dados para pesquisa, experimentação, auditoria e desenvolvimento tecnológico, inclusive modelos automatizados para classificação, segurança e recomendação, sempre com medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco e observância da legislação aplicável.

3. Compartilhamento de dados

3.1 Compartilhamento decorrente do que você publica

Conteúdos e dados tornados públicos por você podem ser visualizados e indexados por terceiros, inclusive mecanismos de busca, conforme suas configurações e natureza do conteúdo.

3.2 Fornecedores, parceiros e integrações

Podemos compartilhar dados com operadores e prestadores de serviço que atuem em nosso nome: hospedagem, monitoramento, pagamentos, suporte, prevenção a fraude, auditoria, mensageria e analytics.

Também podemos compartilhar dados com integrações e parceiros autorizados por você, inclusive APIs e clientes de terceiros, dentro dos limites da autorização concedida.

3.3 Obrigação legal e interesse público

Podemos acessar, preservar e divulgar dados quando necessário para cumprir lei, ordem judicial, requisição de autoridade competente, investigação de ilícito, proteção de direitos, segurança dos usuários e integridade da plataforma.

3.4 Reorganização societária

Em caso de fusão, aquisição, reestruturação, recuperação ou venda de ativos, dados podem ser transferidos ao sucessor, observada esta política e a legislação aplicável.

4. Por quanto tempo guardamos dados

O prazo de retenção varia conforme finalidade, categoria de dado e obrigação legal. Mantemos dados pelo tempo necessário para: operar serviços, cumprir deveres legais/regulatórios, prevenir fraude e exercer defesa em processos.

• Dados de conta: enquanto a conta existir e pelo prazo legal posterior quando aplicável.
• Dados de conteúdo e atividade: conforme ciclo de vida do conteúdo e regras internas de segurança e compliance.
• Dados financeiros/transacionais: conforme exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
• Logs técnicos e segurança: pelo período necessário à operação segura, investigação e prevenção de incidentes.

Quando possível e apropriado, aplicamos anonimização, pseudonimização, descarte seguro ou bloqueio de dados.

5. Seus controles e escolhas

5.1 Acesso, correção e portabilidade

Você pode revisar e atualizar dados de perfil e configurações diretamente na conta. Também pode solicitar acesso, cópia e, quando aplicável, portabilidade de dados pessoais.

5.2 Exclusão e encerramento de conta

Você pode solicitar exclusão de conta e dados, observados dados que devam ser mantidos por obrigação legal, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e segurança.

5.3 Oposição, restrição e revogação de consentimento

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. Também poderá solicitar oposição ou limitação de tratamentos em hipóteses previstas na lei.

5.4 Solicitações por representante

Pedidos podem ser apresentados por representante legalmente habilitado, mediante comprovação adequada de poderes.

6. Seus direitos e nossas bases legais

Tratamos dados com base em fundamentos legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e consentimento, quando necessário.

Para usuários no Brasil, aplicam-se os direitos previstos na LGPD. Para usuários em outras jurisdições, aplicam-se direitos locais equivalentes quando cabíveis.

Podemos realizar transferência internacional de dados para viabilizar infraestrutura global, suporte, segurança e continuidade dos serviços, com salvaguardas apropriadas.

7. Público-alvo e menores de idade

Os serviços não são destinados a menores de 13 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de menor sem base legal adequada, adotaremos medidas para remoção dos dados e medidas de conta cabíveis.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com data de vigência. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis antes da entrada em vigor, quando exigido por lei.

9. Idioma e interpretação

Esta política é disponibilizada em português. Se versões em outros idiomas forem disponibilizadas, poderão existir diferenças de redação. Para usuários no Brasil, a versão em português prevalece para interpretação local, sem prejuízo de direitos legais obrigatórios.

10. Como falar conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações de titular, reclamações ou pedidos relacionados a privacidade, entre em contato pelos canais abaixo.

Vigência

Vigência desta versão: 15 de janeiro de 2026.

Versões anteriores poderão ser disponibilizadas em arquivo histórico quando publicado nesta página.